Обмен и возврат товара происходит в соответствии з ЗУ "О защите прав потребителей", а именно:

  • Товары группы одежды, экипировки и аксессуаров подлежат обмену (возврату) в 14-дневный срок при условии сохранения товарного вида, целостности упаковки, потребительских качеств и неиспользования.

Хотя соответственно постановлению КМУ от 19.03 1994 №172 перчатки принадлежат к «списку товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату)» Фитнес Фактор готов идти навстречу клиентам и обмеять/вернуть средства за такой товар.

  • Продовольственные товары (спортивное питание, БАДы) возврату не подлежат даже в  случае сохранения товарного вида 


Для обмена или возврата товара обратитесь к менеджеру в случае покупки в Интернет-магазине или к продавцу в случае покупки в  торговой точке предоставив ему чек.

В случае возврата товара по причине его несоответствия заявленным характеристикам доставка такого товару почтой происходит за наш счет, в случае соответствия товара заявленным  характеристикам доставка осуществляется за счет покупателя.