Компания Fitness Factor работает на рынке спортивного питания более 20 лет и дорожит своей репутацией. В ассортименте только качественная продукция знаменитых производителей из всего мира: Rule One Proteins, 10X Nutrition, Universal Animal, NOW и других. Каждый товар проходит тщательную проверку и отмечается фирменной голограммой Fitness Factor. У нас есть все документы, подтверждающее непосредственное сотрудничество с производителями спортивного питания и БАДов. Мы заботимся как о B2B-клиентах, так и B2C-клиентах с сайтов розничной и оптовой торговли.
HTTPS
Наша компания в ответе за безопасность передачи данных, поэтому на всех наших сайтах установлен защищенный протокол HTTPS. Он позволяет зашифровать данные клиентов и предотвратить их получение третьими лицами.
Подлинность продукции – голограмма Fitness Factor
Если клиент получил товар без специальной сертифицированной голограммы «FitnessFactor», он должен сообщить об этом нам. Вся продукция отмечена специальной наклейкой, указывающей, что товар подлинный и доставлен на склад официальным поставщиком. Подлинность продукции – голограмма Fitness Factor
Также проверить, не подделку ли мы привезли, можно с помощью штрих-кода на упаковке.
Сертификаты на товары
Наша продукция обладает сертификатами качества от производителей. Если поставщик не сертифицировал свой товар (речь идет о некоторых диетических добавках или пищевых продуктах), то он предоставляет разрешительное письмо или сертификат международного качества ISO 9001. Чтобы увидеть образец сертификата на ту или иную продукцию, свяжитесь с нами, и наши менеджеры предоставят интересующие документы по почте.
Контракты о сотрудничестве с официальными производителями
Наша компания является импортером спортивного питания и аксессуаров для спорта в Украину из США и Европы и основана в 1993 году. Мы не работаем через посредников, а напрямую связываемся с американскими или европейскими производителями спортпита. У нас:
- 16 признанных брендов из США и Европы;
- Контрактное производство в Соединенных Штатах Америки и Германии;
- 3 собственные торговые марки;
- Лидирующие позиции национального бизнес-рейтинга.
Соответственно, у нас есть прямые договоры с официальными поставщиками протеина, БАДов, витаминов и другой спортивной продукции. Из партнеров выделим: Rule One Proteins, 10X Nutrition, Universal Animal, Optimum Nutrition, NOW, Form Labs и другие.
Если вас интересует какой-либо документ, подтверждающее непосредственное сотрудничество Fitness Factor с вышеперечисленными брендами, напишите нам.
Возврат и обмен товара
Продукция, которая относится к спортивной одежде, экипировке или аксессуарам для спорта подлежит возврату или обмену в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"». В течение 14 дней такие товары можно вернуть в магазин или обменять на такой же в случае брака. Продукты, относящиеся к продовольственным товарам (спортпит, витамины и добавки), возврату и обмену не подлежат.
Оплата на карту ФЛП
Оплата товара происходит на счет физического лица-предпринимателя. В назначении платежа необходимо лишь указать номер заказа. В компании не приветствуется использование счетов физического лица.